Politica de expediere

Condiții de livrare a produselor – pure-skin.shop

Livrarea produselor comandate se face printr-un serviciu de curierat al unei terțe părți.

Livrarea se face la adresa consumatorului de pe teritoriul României sau la un easybox/FANbox ales de acesta, cu excepția cazului în care pe site este indicat altfel pentru un anumit produs/serviciu.

Costurile de livrare sunt suportate de Consumator: 14,99 lei pentru livrarea la easybox/FANbox și 19,99 lei pentru livrarea la adresă. Excepție fac cazurile în care comerciantul a indicat expres alte condiții în interfața pure-skin.shop, precum și comenzile de 3 produse sau mai multe, pentru care costul livrării este suportat de Comerciant.

Comerciantul își rezervă dreptul de a oferi condiții promoționale, în cadrul cărora să suporte costurile de livrare.

Înainte de expedierea produsului comandat, Comerciantul are dreptul să îl contacteze pe Consumator la numărul de telefon indicat de acesta, pentru a clarifica detalii despre comandă și/sau livrare.

Comerciantul nu răspunde pentru neexecutarea unei comenzi în cazurile în care Consumatorul a indicat date personale false, incomplete și/sau inexacte, inclusiv atunci când a indicat o adresă sau un număr de telefon incomplet, inexact sau fictiv.

Livrarea se face în termenele indicate pentru fiecare opțiune de livrare în modulul de comandă al pure-skin.shop.

În situații excepționale, Comerciantul își rezervă dreptul de a prelungi termenul de livrare, informându-l din timp pe Consumator. Expedierea produselor se face în cel mult 3 zile lucrătoare de la plasarea comenzii și finalizarea plății, atunci când plata nu se face la primirea produselor.

Procesarea comenzilor include predarea acestora către firma de curierat care efectuează livrarea.

Dacă produsul comandat de consumator nu este disponibil, procesarea comenzii poate dura mai mult decât termenul de mai sus, iar Comerciantul trebuie să îl informeze pe consumator telefonic sau în scris. În acest caz, consumatorului i se comunică un alt termen de livrare și posibilitatea de a renunța la contract sau de a accepta condițiile de livrare.

Produsele comandate se livrează pe bază de semnătură.

Consumatorul este obligat să verifice produsele în momentul livrării și să anunțe imediat orice neconformitate, lipsă sau deteriorare constatată. Dacă nu face acest lucru, se consideră că livrarea a fost acceptată fără obiecții.

Comerciantul își rezervă dreptul de a modifica oricând metodele de livrare și de plată disponibile și/sau condițiile acestora, prin publicarea metodelor disponibile pe pure-skin.shop, fără altă notificare.

În prezent, comenzile către România sunt expediate prin Sameday și FAN Courier, dar Comerciantul poate folosi și alți furnizori de servicii logistice.